Los presentes Términos y Condiciones aplican al uso del sitio web https://tupperware.com.mx/ (el “Sitio”) y a la venta de productos (los “Productos”) que realiza Administradora Dart, S. de R.L. de C.V. ("Tupperware" o "nosotros", indistintamente) a través del Sitio.

Al hacer uso de nuestro Sitio o al comprar cualquiera de nuestros Productos, el usuario ("Usted" o el "Usuario", indistintamente) acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, sujetarse y regirse a los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo señalado más adelante. 

Nuestro Aviso de Privacidad es parte integrante de estos Términos y Condiciones y el mismo puede encontrarse en la siguiente dirección de internet: https://tupperware.com.mx/avisos-de-privacidad.

1. Declaraciones del Usuario.

El Usuario, al visitar, navegar y/o utilizar el Sitio y/o al realizar la compra de los Productos: (i) se sujeta a los presentes Términos y Condiciones y acepta cumplirlos; (ii) garantiza a Tupperware ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable, con la capacidad legal para obligarse en términos de los presentes Términos y Condiciones; y (iii) en caso que le proporcione información a Tupperware, se obliga a hacerlo de manera veraz, actualizada, completa y precisa.

Si Usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no deberá utilizar el Sitio, ni comprar nuestros Productos.

1. Cuenta y Notificaciones.

Para poder adquirir los Productos a través del Sitio, el Usuario podrá: (i) realizar la transacción como invitado, sin una cuenta de registro, o (ii) crear una cuenta electrónica única a través del Sitio, o cualquier otro mecanismo determinado por Tupperware, estableciendo un usuario y contraseña que servirán como el mecanismo de identificación personal y confidencial (la “Cuenta”), misma que se considera una firma electrónica de conformidad con lo establecido en el art. 89 del Código de Comercio de México. De conformidad con lo anterior, la Cuenta permite identificar al Usuario electrónicamente y cualquier consentimiento o autorización proporcionada por el Usuario a través del Sitio mediante el uso de su Cuenta, incluyendo la aceptación a través de casillas de verificación, se considerará como la expresión del consentimiento expreso y por escrito de Usuario de manera digital. Adicionalmente, al proporcionarnos su correo electrónico durante el procedimiento de compra de nuestros Productos, Usted acepta y acuerda que dicho medio de comunicación ha sido aceptado por Usted como legalmente válido y cualquier comunicación realizada y/o cualquier consentimiento o autorización proporcionado por Usted mediante ese medio será vinculante para Usted. Le solicitamos que revise la bandeja entrada de su correo electrónico, así como la  bandeja de correo no deseado, para asegurar que Usted esté recibiendo nuestros correos electrónicos.

El Usuario acepta proporcionar a Tupperware durante el proceso de adquisición de los Productos su información personal completa, auténtica, precisa y vigente según lo solicitado en nuestro Sitio y posteriormente actualizarla mediante su Cuenta o, en caso de no contratar con una Cuenta, a través de los medios establecidos en la Sección 14 de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario acuerda no suplantar a ninguna persona o entidad y a no falsificar su identidad o afiliación con persona o entidad alguna, incluido el uso del nombre de usuario, la contraseña o cualquier información de otra persona, o el nombre, apariencia, voz, imagen o fotografía de otra persona. 

El Usuario acepta y reconoce que la compra de los Productos y uso del Sitio es para uso exclusivamente personal y no le otorga titularidad ni derecho de propiedad intelectual alguno respecto al Sitio. Al respecto, Tupperware se reserva el derecho a bloquear, suspender y/o de negar acceso a su Cuenta o prohibirle la compra de Productos a través del Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, al Usuario que considere se encuentra en violación a los presentes Términos y Condiciones o haciendo mal uso del Sitio y/o su Cuenta, a entera discreción de Tupperware. 

1. Compras de Productos a Través del Sitio.

La compra de los Productos a través del Sitio se rige por los presentes Términos y Condiciones y cualesquier otras políticas, términos, condiciones y/o garantías que le sean informadas por escrito o de manera digital al Usuario. 

3.1 Productos.

El Sitio cuenta con descripciones, imágenes, gráficos y otra información de los Productos, procurando que los mismos sean lo más apegado a la realidad. No obstante lo anterior, los colores, dimensiones y otros detalles de las imágenes de los Productos pueden variar en consideración a su representación fotográfica e inclusive por la resolución del equipo mediante el cual se accede al Sitio. 

3.2 Precio.

Todos los precios de los Productos publicados en el Sitio son anunciados en Pesos, moneda de curso legal en la República Mexicana, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado, y está moneda será la que regirá en todo momento las operaciones realizadas a través del Sitio. Asimismo, el Sitio identificará claramente y en todo momento, los precios de cada uno de los Productos, así como cualesquier promociones o descuentos aplicables, mismos que serán válidos exclusivamente para transacciones realizadas a través del Sitio en dicho momento. Lo anterior en el entendido que los precios establecidos no incluirán cargos de envío.

En relación con lo anterior, Usted reconoce y acepta que (i) los precios vigentes de los Productos podrán ser modificados en todo momento a entera discreción de Tupperware y el precio aplicable a los mismos será el del día en que se realice la transacción de compraventa de los Productos; y (ii) no se otorgarán reembolsos o devoluciones de los Productos, salvo conforme a la Política de Cambios y Devoluciones establecida en la Sección 12 de los presentes Términos y Condiciones. 

3.3 Proceso de Compra.

Una vez que el Usuario haya finalizado su selección de los Productos, se le informará al Usuario a través del Sitio el costo total de los Productos seleccionados (el “Pedido”), desglosando el (i) correspondiente impuesto al valor agregado, (ii) todos los descuentos y promociones aplicables, incluyendo aquellos que resulten de introducir durante el proceso de compra los códigos de descuento de los Productos que proporcionen Tupperware o terceros autorizados, y (ii) cualesquier costos de envío aplicables, según el procedimiento de envío seleccionado por el Usuario en el Sitio. 

Una vez que se autorice el método de pago del Pedido, el Usuario podrá confirmar su compra mediante el Sitio y contraerá la obligación de pagar, mediante el botón de Finalizar el Pedido, a Tupperware la cantidad descrita y que corresponda al Pedido. En el supuesto de que Tupperware no pueda confirmar el cobro del precio del Pedido, se reserva el derecho de cancelarlo sin responsabilidad alguna para Tupperware.

Una vez realizada la compra del Pedido, mediante el botón de Finalizar el Pedido, y confirmado el cobro del mismo, el Usuario recibirá una confirmación de la compra y entrega del Pedido mediante el correo electrónico proporcionado por el Usuario para dicho efecto (el “Correo de Confirmación”). 

3.4 Forma de Pago.

La forma de pago para la compra del Pedido será a través de cargos a tarjeta de crédito o débito vigente, según se procesen por agregadores de pago, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa aquel de nombre comercial Conekta. Lo anterior en el entendido que Tupperware podrá modificar de tiempo en tiempo, sin previa notificación y a su entera discreción dicha forma de pago. 

1. Proceso de Envío.

El Usuario seleccionará durante el proceso de compra de los Productos a través del Sitio el método de envío aplicable al Pedido. No obstante lo anterior, los tiempos de entrega podrán varían de acuerdo al volumen de los Productos y la ubicación del domicilio de entrega.

Una vez confirmada la venta de los Productos, éstos se enviarán a los Usuarios mediante un servicio especializado de mensajería al domicilio proporcionado en su Cuenta, o bien, al domicilio proporcionado por el Usuario a través del Sitio durante el procedimiento de compra. El costo por el envío es adicional al precio de los Productos y serán informados al Usuario conforme a lo establecido en la Sección 3.3 anterior.

El tiempo estimado de entrega del Pedido es de 3 a 5 días hábiles y se le informará al Usuario mediante el Correo de Confirmación. Posteriormente, el Usuario recibirá un segundo correo en el cual se le enviará la información necesaria para rastrear su Pedido, sujeto a las políticas y condiciones de rastreo del servicio de mensajería aplicable. 

El servicio de entrega de los Productos únicamente se encuentra disponible dentro de la República Mexicana. 

Al recibir su Pedido, el Usuario deberá: i) firmar los documentos de entrega aplicables; y ii) realizar inmediatamente una inspección física a los Productos a fin de que confirmar que lo entregado coincide con su Pedido.

1. Facturación.

En caso de que el Usuario requiera facturar la compra de un Pedido, podrá seleccionar dicha opción durante el proceso de compra del Producto y será redirigido a la plataforma denominada comercialmente “Facturama”, donde deberá ingresar los datos solicitados y se emitirá la factura correspondiente en favor del Usuario, con Tupperware como el emisor. 

1. Seguridad y confidencialidad de la información de sus Usuarios.

Tupperware trabaja para mantener la seguridad y confidencialidad de la información de sus Usuarios, ya que cuenta con un certificado de seguridad vigente SSL (Secure Sockets Layer o capa de sockets seguros) y, por lo tanto, una conexión segura vía https. No obstante lo anterior, el Usuario se obliga a informar de manera inmediata y oportuna a Tupperware de cualquier uso comprometido o no autorizado que identifique o sospeche respecto de su Cuenta, en los datos de contacto establecidos en la Sección 14 de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario garantiza y acepta que la información de su Cuenta y aquella referente al rastreo del Pedido estará bajo control exclusivo del Usuario.

1. Contenido de Usuario y Contenido Tupperware. 

Los Usuarios podrán compartir en el Sitio, su usuario, opiniones, recetas, experiencias de uso, consejos, comentarios, fotografías y otros contenidos referentes a los Productos (el “Contenido del Usuario”), sujeto a los presente Términos y Condiciones, particularmente la Política de Uso del Sitio establecida en la Sección 8.

Tupperware reconoce que dicho Contenido del Usuario es de exclusiva propiedad del Usuario y que el Usuario es el único responsable de dicho contenido y de sus alcances legales. No obstante lo anterior, el Usuario por este medio otorga en favor de Tupperware, para todos los efectos legales a que haya lugar, una licencia perpetua, sublicenciable y no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, y crear trabajos derivados de y realizar cualquier otro uso del Contenido del Usuario. Lo anterior en el entendido que la única remuneración que recibirá el Usuario por el otorgamiento de dicha licencia será el derecho de publicar el Contenido del Usuario en el Sitio. 

Tupperware se reserva el derecho de eliminar o modificar el Contenido del Usuario conforme lo considere conveniente, aún y cuando Tupperware no revisa habitualmente el Contenido de Usuario.

El Usuario garantiza que es el titular del Contenido de Usuario y acepta que será, en todo momento y para todos los efectos legales a que haya lugar, el único responsable del Contenido del Usuario, liberando en este acto a Tupperware de cualquier responsabilidad respecto de dicho Contenido del Usuario y obligándose a sacar en paz y a salvo a Tupperware de cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con dicho Contenido del Usuario.

Adicionalmente, los Usuarios reconocer que el Contenido de Usuario es propiedad de y proveído por otros Usuarios y que Tupperware no tendrá responsabilidad alguna relacionada con el Contenido de Usuario.

De tiempo en tiempo y a su entera discreción, Tupperware podrá publicar notas, información de actualidad y otros contenidos relacionados con los Productos (el “Contenido de Tupperware”). Tupperware no proporciona garantía alguna referente al Contenido Tupperware, incluyendo de manera enunciativa garantías referentes a su exactitud o veracidad.   

1. Política de Uso del Sitio. 

En la presente sección se plantean las características, requisitos y estándares mínimos para el uso del Sitio (las “Políticas de Uso del Sitio”):

• El Usuario no podrá utilizar el Sitio para actividades ilegales o en violación a las leyes de cualquier jurisdicción.
• El Usuario no podrá utilizar el Sitio para incitar, de cualquier forma, a la violencia o generar contenido de amenazas a terceros o a la propiedad de terceros o a la seguridad de cualquier persona o bien.
• El Usuario no podrá utilizar el Sitio para realizar actividades de carácter publicitario, promocional u otras actividades de carácter inapropiado.
• El Usuario no podrá utilizar el Sitio de manera que viole a los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad y protección de datos personales.
• El Usuario no podrá utilizar en momento alguno mecanismos que introduzcan virus o códigos a los programas o sistemas informáticos del Sitio  y de Tupperware.
• El Usuario no podrá evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones el Sitio.
• El Usuario no podrá acceder al Sitio a través de mecanismos no autorizados por Tupperware, incluidos medios automatizados, como "robots", "arañas" o "lectores fuera de línea" o realizar actividades que dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen u permitan el acceso no autorizado al Sitio, a los bienes de Tupperware o las cuentas de otros Usuarios.
• El Usuario no podrá modificar de manera alguna el Sitio, ni cualesquier otros elementos relacionados con el Sitio o los Productos. 
• El Usuario no podrá utilizar la Propiedad Intelectual del Sitio (según dicho término se define posteriormente) o cualquier otra información relacionada con el Sitio de manera alguna, salvo por lo establecido expresamente en estos Términos y Condiciones.
• El Usuario no podrá utilizar el Sitio para recopilar información de otros Usuarios, ni podrá en momento alguno utilizar la misma. 
• El Usuario no podrá utilizar el Sitio, salvo de conformidad con lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones. 
• El Usuario únicamente podrá realizar operaciones legales y legítimas a través del Sitio.
• El Usuario deberá abstenerse de suplantar la identidad de personas físicas o morales.

Los Usuarios deberán sacar y mantener a Tupperware en paz y a salvo de cualquier responsabilidad, sanción u obligación que resulte de la violación de las presentes Políticas de Uso del Sitio.

1. Promociones.

De tiempo en tiempo, Tupperware podrá establecer en el Sitio promociones relacionadas con los Productos, en el entendido de que cada una de dichas promociones se encontrará en todo momento sujeta a los presentes Términos y Condiciones (según los mismos puedan modificarse de tiempo en tiempo) y a cualesquier otros términos y condiciones especiales aplicables a dicha promoción, según se informen por Tupperware.

1. Derechos De Propiedad Intelectual.

Todos los elementos del Sitio, incluyendo los materiales audiovisuales, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos, imágenes, videoclips, audios y cualesquier otros materiales son propiedad de Tupperware y/o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las correspondientes leyes de derechos de autor, leyes de protección de la propiedad industrial y/u otras leyes o tratados internacionales, según corresponda y resulte aplicable en cualquier jurisdicción (la “Propiedad Intelectual del Sitio”), aún y cuando los mismos no se encuentren registrados ante las autoridades correspondientes. De conformidad con lo anterior,  Usted reconoce que no tiene derechos de propiedad sobre la Propiedad Intelectual del Sitio. 

Usted no podrá reproducir y/o utilizar, total o parcialmente, por cualquier forma o medio, la Propiedad Intelectual del Sitio, excepto de conformidad con lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones. 

De conformidad con lo anterior, Usted acuerda que no modificará alterará, manipulará, descompilará o realizará ingeniería inversa de la Propiedad Intelectual del Sitio, ni utilizará métodos de análisis, extracción u obtención de datos en la misma. Usted reconoce y acepta que Tupperware tendrá el derecho de suspender su Cuenta o su uso del Sitio, si Tupperware considera, a su entera discreción, que Usted infringió o se encuentra infringiendo la Propiedad del Sitio o las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

Para denunciar la existencia de cualquier contenido relacionado con el Sitio y/o de los Productos que infrinja derechos de autor o de propiedad industrial, deberá hacérnoslo en los términos establecidos en la Sección 14 de los presentes Términos y Condiciones.

1. Vínculos a Páginas de Terceros.

Todas las transacciones de pago por la adquisición de los Productos se realizan a través de agregadores de pagos terceros, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa Conekta, y la emisión de facturas es a través de una plataforma de facturación online, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa Facturama; el acceso a las páginas de dichos agregadores de pago o plataformas se realizará automáticamente o a través de vínculos en el Sitio y se regirán por los términos y condiciones de uso del tercero aplicable y/o cualesquier acuerdos entre Usted y dicho(s) tercero(s) y, en el caso de los agregadores de pago, su aviso de privacidad. 

De conformidad con lo anterior, el Usuario acepta, reconoce y acuerda que Tupperware no es responsable en momento alguno del contenido, acuerdos y términos y condiciones de uso de dichos terceros, así como los procesos realizados en los sitios web de dichos terceros, por lo que Tupperware no asume responsabilidad alguna referente a los mismos.

1. Garantías; Limitaciones de Responsabilidad.

Garantías; Limitaciones de Responsabilidad. Sujeto a lo establecido en la Sección 3.1, los Productos publicados en el Sitio contendrán descripciones, características e información relevante a los mismos; Tupperware se compromete a entregar los Productos cumpliendo en todo momento con lo ahí descrito y contenido.

Salvo por lo anterior y cualquier otra garantía escrita emitida por Tupperware en relación con un Producto específico e incluida en el empaque del Producto correspondiente al momento de que el Usuario reciba el mismo, Tupperware no hace declaración alguna u otorga garantía de cualquier tipo en relación con los Productos, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a cualesquiera garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular, disponibilidad, integridad, compatibilidad o ausencia de violaciones a derechos de propiedad intelectual. De conformidad con lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que (i) la información que Tupperware proporcione en relación con los Productos puede variar ligeramente; y (ii) pueden existir interrupciones, bloqueos, imposibilidad de acceso, pérdidas, interferencias y errores al utilizar el Sitio, e inclusive el mismo puede tener spywares (programas espías), malwares (programas maliciosos) u otras vulneraciones de seguridad; por lo tanto, Tupperware no asume responsabilidad alguna derivado de lo anterior. Bajo ninguna circunstancia Tupperware será responsable por cualesquier daños, incluyendo incidentales, consecuenciales, indirectos o punitivos (incluyendo, pero no limitado, perjuicios y pérdidas) derivados de o en relación con el uso o la imposibilidad de utilizar los Productos. En ningún caso Tupperware tendrá responsabilidad alguna por reclamaciones relacionadas con el Producto que el Usuario pudiere realizar que superen la cantidad total del precio de dicho Producto.

Ni Tupperware, ni sus licenciantes, ni cualquier persona relacionada con Tupperware, será responsable de daño o perjuicio alguno, producido de forma directa o indirecta, que resulte de: (a) el acceso del Usuario a, el uso de, o la imposibilidad de acceder a, disponer o usar al Sitio o cualquier otra falla en los mismos; (b) cualquier daño, perjuicio o pérdida relacionada con el uso del Sitio; (c) cualquier conducta o contenido de cualquier parte del Sitio, incluyendo sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal; o (d) el acceso, uso o alteración no autorizada del Sitio.

En caso de presentarse algún defecto de fabricación en alguno de los Productos, o bien, agotarse la existencia de inventario del producto solicitado, estos podrán ser sustituidos por otros productos similares y de igual valor, en los modelos y colores disponibles sin responsabilidad alguna para Tupperware previo aviso al Usuario por escrito, pudiendo este optar por la devolución de la cantidad pagada. El Usuario reconoce que las renuncias y limitaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones son razonables y justas y las acepta expresamente. .

1. Política de Cambios y Devoluciones.

Si Usted desea devolver o cambiar algún Producto porque presenta alguna falla de origen, deberá considerar y cumplir con los siguientes requisitos:

• Los Usuarios contarán con un plazo de 30 (treinta) días calendario contados a partir de la recepción del Pedido, para realizar la devolución, sin importar la razón por la cual está devolviendo o cambiando el Producto.
• Deberá devolver el Producto en el mismo estado en el que lo recibió, incluyendo el empaque original. Por lo tanto, salvo en el caso de que el Usuario haya recibido un Producto dañado o maltratado, los Productos deberán devolverse en perfectas condiciones.
• No podrá manipular o utilizar el Producto a devolverse.
• En caso de que la devolución de un Producto se deba a razones personales, el Usuario deberá pagar únicamente los gastos generados por concepto de la devolución del Producto o Productos a través del servicio correspondiente de mensajería. 

Una vez considerado lo anterior, el Usuario deberá llamar al número de atención a clientes especificado en la Sección 14 siguiente, a efecto de responder ciertas preguntas necesarias para el proceso de cambio o devolución y, en su caso, coordinar la recolección y envío del o los Productos a ser cambiados o devueltos.

En caso de que el Usuario cumpla con la presente Política de Cambios y Devoluciones y una vez recibido el Producto por Tupperware, Tupperware coordinará y realizará el envío de un nuevo Producto, en caso de una solicitud de cambio, o en su caso, el reembolso del precio del o los Productos devueltos; el término máximo para realizar lo anterior se le notificará al Usuario, en la llamada descrita en el párrafo inmediato anterior.  

1. Indemnización.

En adición a cualquier otra indemnización aplicable conforme a los presentes Términos y Condiciones o por ley, el Usuario se obliga a indemnizar, defender, sacar en paz y a salvo y librar de toda responsabilidad a Tupperware y cualquier parte relacionada con Tupperware respecto de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados con: (a) el uso o intento de uso del Sitio que violen estos Términos y Condiciones; y (b) la violación de cualquier ley o derechos de terceros por parte del Usuario durante su uso del Sitio.

1. Servicio al Cliente.

Si Usted necesita asistencia relacionada con el Sitio o con los Productos o si Usted desea presentar cualesquier reclamaciones o solicitar aclaraciones sobre el Sitio y/o los Productos, incluyendo aquellas relacionadas con derechos de propiedad intelectual o el uso de su Cuenta, Usted puede contactar al centro de servicio al cliente de Tupperware a través de los siguientes medios:

Con horario de las 9 a 17:30 horas

• Teléfono: 800712 53 29

Tupperware pondrá a disposición del de los Usuarios el servicio de mensajería instantánea (chat) con personal que podrá recibir comentarios y resolver instantáneamente dudas referentes a los Productos. Usted reconoce existe la posibilidad que su comentario o duda puede requerir mayor análisis y por lo tanto es posible que no se pueda resolver el tema a través de dicho medio y se le proporcionará otro medio para realizarlo. 

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones autorizas recibir notificaciones de nosotros a través de diversos medios, entre ellos correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones automáticas, avisos o mensajes en el Sitio, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine Tupperware, en cualquier momento puedes revocar este consentimiento contactándonos a través de los teléfonos y correo electrónico proporcionados. 

1. El Aviso de Privacidad. 

El Usuario se podrá informar en todo momento acerca del tratamiento que Tupperware le otorga a sus datos personales, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos relativos a sus datos personales, en el Aviso de Privacidad de Tupperware correspondiente que se encuentra disponible en el Sitio, en la sección de Aviso de Privacidad y que puede ser consultado en https://tupperware.com.mx/avisos-de-privacidad.

1. Modificación de los Términos y Condiciones.

Tupperware se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será efectiva inmediatamente a partir de que la misma sea publicada en el Sitio en la sección Términos y Condiciones o, en su caso, en el momento que el Usuario reciba un correo electrónica notificándole dicha modificación. En cualquier caso, la continuación del uso del Sitio por parte el Usuario, una vez publicada dicha modificación conforme a lo señalado anteriormente, constituye la plena aceptación por el Usuario de las modificaciones realizadas de tiempo en tiempo a los presentes Términos y Condiciones, sin ser necesaria notificación alguna de dicha modificación al Usuario, constituyendo lo anterior una plena aceptación expresa y vinculante por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus respectivas modificaciones.

1. Divisibilidad; Renuncia.

En caso de que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones no sea aplicable, o sea declarada inválida, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones continuarán siendo válidas y aplicables con plena fuerza y vigor. La ausencia de ejercicio de una acción por parte de Tupperware en contra del Usuario por cualquier incumplimiento en relación con los presentes Términos y Condiciones, no implica la renuncia por parte de Tupperware a ejercer acción legal alguna, en cualquier tiempo, ni la aceptación de dicho incumplimiento.

1. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Tupperware y el Usuario acuerdan que cualquier conflicto relacionado con los presentes Términos y Condiciones, la Cuenta, los Productos y/o el Sitio se regirá por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose Tupperware y el Usuario expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México en los Estados Unidos Mexicanos y renunciando expresamente el Usuario a cualquier otra jurisdicción que por cualquier motivo pudiera corresponder.

Términos y Condiciones del Programa de Lealtad TUPPERWARE REWARDS

 Los presentes Términos y Condiciones aplican al Programa de Lealtad “Tupperware Rewards” que permite que las personas inscritas al mismo, (en lo sucesivo “Socios Tupperware Rewards”), por la compra de Productos y/o Servicios Tupperware y/o por la adquisición y/o el uso de los bienes y/o servicios de otras empresas participantes en el Programa, acumulen créditos en forma de Puntos Tupperware Rewards en sus respectivas cuentas, (en lo sucesivo “El Programa”), conforme a las Reglas de aplicación del Programa, mismos que son intercambiables por los beneficios estipulados en estos términos y condiciones.

El Programa es operado y administrado por Administradora Dart, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Tupperware México”), quien es la empresa titular y operadora del mismo, con domicilio ubicado en Paseo de los Laureles No. 458, Torre A, Piso 1, Col. Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, Ciudad de México, C.P. 05120.

Los Puntos Tupperware Rewards no pueden canjearse por dinero.

DEFINICIONES

Para conocer a detalle las definiciones aplicables a estos Términos y Condiciones, por favor revise el Anexo A de este documento.

SOCIOS TUPPERWARE REWARDS

Podrán ser Socios Tupperware Rewards y participar en el Programa las personas físicas mayores de edad con residencia en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “República Mexicana”).

INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA

Los procedimientos actuales para inscribirse al Programa son gratuitos y son los siguientes:

• Vía internet, ingresando sus datos en la Página Tupperware México disponible en www.tupperware.com.mx/account).
• Cuando sea aplicable, se podrá realizar a través de la página de internet de alguna de las Empresas Afiliadas al Programa.
• En aquellos casos en donde se realicen activaciones ya sea en eventos de alguna Empresa Afiliada al Programa o eventos de Tupperware México.

Cuando una persona se inscriba al Programa vía internet a través de la Página Tupperware México, al momento de finalizar el ingreso de sus datos, se le enviará un correo electrónico solicitando activar la cuenta. Es responsabilidad del Socio Tupperware Rewards verificar que haya proporcionado la información correcta para este envío.

 

 

MEMBRESIA DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE

Los Socios Tupperware Rewards pueden adquirir la Membresía de Cliente Preferente para tener acceso a beneficios exclusivos, conforme al precio y a las reglas vigentes del Programa, publicadas en la Página Tupperware México. La vigencia de la Membresía de Cliente Preferente será de 12 (doce) meses a partir de la fecha de contratación.

La contratación de la Membresía de Cliente Preferente Tupperware la podrán realizar los Socios Tupperware Rewards a través de la Página Tupperware México, de conformidad con lo que se establece en los presentes Términos y Condiciones.

Una vez adquirida la Membresía de Cliente Preferente Tupperware, el Socio recibirá un correo electrónico de confirmación sobre su inscripción y pago. 

Los Socios deberán:

1. Ser Socios Tupperware Rewards o registrarse de manera gratuita en la Página Tupperware México.
2. Iniciar sesión en su Cuenta Tupperware Rewards.
3. Una vez registrado en su Cuenta Tupperware Rewards, en la sección “Productos” deberá seleccionar el producto “Membresía de Cliente Preferente Tupperware” y completar el proceso de pago.
4. La Membresía de Cliente Preferente tendrá una vigencia de 12 (doce) meses a partir de la fecha de contratación. Es responsabilidad del Socio Tupperware Rewards renovar la Membresía para mantener activo su estatus de Cliente Preferente Tupperware y los beneficios de su Nivel Tupperware Bronce, Plata y Oro, según sea el caso.

EMPRESAS AFILIADAS

Tupperware México y las Empresas Afiliadas, son entidades independientes en todo sentido y cada una de ellas es responsable de los Servicios y/o Productos que comercializa. Tupperware México no será responsable por los Servicios y/o Productos proporcionados por cada una de las Empresas Afiliadas.

Las disposiciones relativas a Acumulación y/o Redención de Puntos Tupperware Rewards en cada uno de los Establecimientos de las distintas Empresas Afiliadas al Programa Tupperware Rewards, son susceptibles de modificación en cualquier tiempo.

ACUMULACIÓN DE PUNTOS TUPPERWARE REWARDS

Los Socios Tupperware Rewards podrán acumular Puntos Tupperware Rewards al realizar las Transacciones Autorizadas con Tupperware México y/o Empresas Afiliadas a Tupperware Rewards, cuando ingresen su Número de Cuenta Tupperware Rewards para transacciones de Acumulación vía electrónica, disponibles en aquellas páginas web de las Empresas Afiliadas y/o Página Tupperware México.

El Socio Tupperware Rewards obtendrá 10 (diez) Puntos Tupperware Rewards por cada 1 (un) peso mexicano de compras de Productos y/o Servicios Tupperware.

El Socio Tupperware Rewards que haya adquirido la Membresía de Cliente Preferente Tupperware, y siempre y cuando ésta se encuentre vigente, obtendrá Puntos Tupperware Rewards de acuerdo a su Nivel dentro del Programa de la siguiente manera:

1. Nivel Cliente Preferente Bronce: 15 (quince) Puntos Tupperware Rewards por cada 1(un) peso mexicano de compras de Productos y/o Servicios Tupperware.
2. Nivel Cliente Preferente Plata: 17 (diecisiete) Puntos Tupperware Rewards por cada 1(un) peso mexicano de compras de Productos y/o Servicios Tupperware.
3. Nivel Cliente Preferente Oro: 20 (veinte) Puntos Tupperware Rewards por cada 1(un) peso mexicano de compras de Productos y/o Servicios Tupperware.

Los Puntos Tupperware Rewards especificados para aquel Socio que haya adquirido la Membresía de Cliente Preferente Tupperware, no son adicionales a los especificados para aquel Socio Tupperware Rewards inscrito al programa gratuito.

Los Puntos Tupperware Rewards obtenidos por cada Socio Tupperware Rewards derivados de las Acumulaciones que realice en los Establecimientos de las Empresas Afiliadas, serán abonados en la Cuenta Tupperware Rewards correspondiente después de haber presentado su número de Cuenta Tupperware Rewards al momento de realizar la Transacción Autorizada. 

Para que una Transacción Autorizada acumule Puntos Tupperware Rewards, deberá ser realizada de manera directa por el Socio Tupperware Rewards titular de la Cuenta Tupperware Rewards a la cual se acumularán los Puntos Tupperware Rewards correspondientes.

Tupperware México tiene la facultad, en cualquier momento y por cualquier razón, sin responsabilidad alguna, de rectificar el cálculo o acumulación de Puntos Tupperware Rewards, corregir errores en el cálculo de acumulación y/o ajustar dicho cálculo. 

BONOS DE BIENVENIDA AL PROGRAMA

Las personas que se inscriban al Programa y que hayan ingresado la totalidad de sus datos personales de manera correcta, dentro de su Cuenta Tupperware Rewards en la Página Tupperware México, recibirán un Bono de Bienvenida por 2,000 Puntos Tupperware Rewards. 

El Bono de Bienvenida se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a su inscripción al Programa.

Restricciones del Bono de Bienvenida:

• Únicamente aplica si el Socio Tupperware Rewards ingresa la totalidad de sus datos personales de manera correcta al momento de la inscripción en la Página Tupperware Rewards.
• Aplica únicamente 1 (un) bono por Socio Tupperware Rewards.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

BONOS POR REFERIR A UN AMIGO

Para participar, los Socios Tupperware Rewards deberán invitar a sus conocidos, amigos, familiares, o cualquier persona a realizar compras de Productos Tupperware y/o compras con las Empresas Afiliadas a Tupperware Rewards participantes. 

Para la presente promoción, el Socio Tupperware Rewards que invita será llamado “Anfitrión” y aquél que reciba la invitación será llamado “Invitado”. 

El Invitado recibirá un descuento de $50.00 MXN aplicable en su primera compra en la Página Tupperware México siempre que haya accedido a través del código de invitación de su Anfitrión y que las compras ocurran dentro de los días indicados en la invitación.

A su vez, el Anfitrión acumulará Puntos Tupperware Rewards de acuerdo con su Nivel dentro del Programa, de la siguiente manera:

1. Nivel Recompensas: 1,500 Puntos.
2. Nivel Cliente Preferente Bronce: 2,250 Puntos.
3. Nivel Cliente Preferente Plata: 2,550 Puntos.
4. Nivel Cliente Preferente Oro: 3,000 Puntos.

Los Puntos Tupperware Rewards serán acreditados 72 horas hábiles después de que se haya completado de manera exitosa la compra de su Invitado.

Mecánica: 

1. El Anfitrión deberá ser Socio Tupperware Rewards e invitar a terceros a realizar compras de Productos Tupperware en la Página Tupperware México. El Anfitrión deberá compartir su código de invitación a sus invitados, el cual podrá encontrar en la Página Tupperware México al iniciar sesión en su Cuenta Tupperware Rewards en la sección GANAR PUNTOS.
2. Para que el Invitado sea elegible para esta promoción, debe ser un cliente nuevo en la Página Tupperware México, es decir, nunca haber realizado compras por este medio anteriormente.
3. El Invitado deberá dar clic al enlace que se menciona dentro de la invitación enviada por el Anfitrión, misma que puede ser enviada por distintos medios de comunicación digital como correo electrónico, mensajería instantánea y redes sociales.
4. El Invitado, deberá realizar las compras dentro de los días indicados en la invitación contados a partir de la fecha de su registro a la presente promoción. Para que el Invitado pueda hacerse acreedor al descuento, y el Anfitrión elegible para recibir el bono de Puntos, el Invitado deberá realizar su primera orden por un mínimo de $450 MXN.
5. En un periodo de 72 horas hábiles posteriores a que se vea reflejada la primera compra, el Anfitrión obtendrá la acumulación de Puntos Tupperware Rewards.

BONOS POR CUMPLEAÑOS

Los Socios Tupperware Rewards que hayan ingresado su fecha de nacimiento de manera correcta, dentro de su Cuenta Tupperware Rewards en la Página Tupperware México, recibirán un Bono por Cumpleaños de acuerdo a su Nivel dentro del Programa, de la siguiente manera: 

1. Nivel Recompensas: 500 Puntos.
2. Nivel Cliente Preferente Bronce: 1,000 Puntos.
3. Nivel Cliente Preferente Plata: 2,000 Puntos.
4. Nivel Cliente Preferente Oro: 3,000 Puntos.

El Bono por Cumpleaños se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha de cumpleaños registrada en la Cuenta.

Restricciones del Bono por Cumpleaños:

• Únicamente aplica si el Socio Tupperware Rewards ingresa su fecha de cumpleaños de manera correcta en la Página Tupperware Rewards.
• Aplica únicamente 1 (un) bono por Socio Tupperware Rewards al año.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

 

BONOS POR SUSCRIPCIÓN AL NEWSLETTER DE TUPPERWARE

Los Socios Tupperware Rewards que hayan realizado su suscripción al Newsletter de Tupperware al momento de su inscripción al Programa, recibirán un Bono por Suscripción al Newsletter por 200 Puntos Tupperware Rewards.

El Bono por Suscripción al Newsletter se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la suscripción.

Restricciones del Bono por Suscripción al Newsletter Tupperware:

• Únicamente aplica si el Socio Tupperware Rewards realiza su suscripción al Newsletter al momento de inscribirse al Programa.
• El bono no aplica si el Socio Tupperware Rewards realizó su suscripción al Newsletter previo a su inscripción al Programa.
• Aplica únicamente 1 (un) bono por Socio Tupperware Rewards.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

BONOS POR SEGUIRNOS EN REDES SOCIALES

Los Socios Tupperware Rewards que completen el procedimiento para seguirnos en Facebook, Twitter o Instagram, desde la página Tupperware México (www.tupperware.com.mx) recibirán un Bono por Seguirnos en Redes Sociales, de la siguiente manera:

1. Facebook: 200 Puntos.
2. Twitter: 200 Puntos.
3. Instagram: 200 Puntos.

Los Socios Tupperware Rewards deberán iniciar sesión en su Cuenta Tupperware Rewards, y completar el procedimiento indicado en la sección GANAR PUNTOS para cada una de las redes sociales indicadas.

El Bono por Seguirnos en Redes Sociales se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la suscripción.

Restricciones del Bono por Seguirnos en Redes Sociales:

• Únicamente aplica si el Socio Tupperware Rewards realiza el proceso desde la sección GANAR PUNTOS en la página Tupperware México (www.tupperware.com.mx).
• El bono no aplica si el Socio Tupperware Rewards realizó el proceso previo a su inscripción al Programa.
• Aplica únicamente 1 (un) bono por red social por Socio Tupperware Rewards.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

 

 

BONOS DE BIENVENIDA A NIVELES ELITE TUPPERWARE REWARDS

Los Socios Tupperware Rewards que hayan adquirido su Membresía de Cliente Preferente son elegibles para subir de Nivel de acuerdo a las Reglas para Acceder los Niveles Elite Tupperware Rewards. Los Socios que suban de Nivel, recibirán un Bono de Bienvenida a Niveles Elite Tupperware Rewards, de la siguiente manera: 

1. Bono de Bienvenida a Nivel Tupperware Rewards Plata: 5,000 Puntos.
2. Bono de Bienvenida a Nivel Tupperware Rewards Oro: 8,000 Puntos.

El Bono de Bienvenida a Niveles Elite Tupperware Rewards se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha de cumpleaños registrada en la Cuenta.

Restricciones del Bono de Bienvenida a Niveles Elite Tupperware Rewards:

• Únicamente aplica si el Socio Tupperware Rewards ingresa su fecha de cumpleaños de manera correcta en la Página Tupperware Rewards (www.tupperware.com.mx).
• Aplica únicamente 1 (un) bono por Socio Tupperware Rewards por Nivel Elite Tupperware Rewards al año.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

BONOS POR CUARTO PEDIDO

Los Socios Tupperware Rewards que hayan realizado 4 pedidos en la Tienda en Línea, en un periodo máximo de 180 días continuos a partir de su inscripción al Programa, recibirán un Bono por Cuarto Pedido por 1,000 Puntos Tupperware Rewards.

El Bono por Cuarto Pedido se verá reflejado en el estado de cuenta de la Cuenta Tupperware Rewards del Socio Tupperware Rewards a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la suscripción.

Restricciones del Bono por Suscripción al Newsletter Tupperware:

• Únicamente aplica si los 4 pedidos fueron realizados dentro del periodo entre la inscripción del Socio Tupperware Rewards al Programa, y los 180 días posteriores a dicha inscripción.
• Aplica únicamente 1 (un) bono por Socio Tupperware Rewards.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

CUPONES VÁLIDOS POR ENVÍOS GRATIS

Los Socios Tupperware Rewards pueden obtener un Cupón Válido por Un (1) Envío Gratis para utilizar en la Tienda en Línea en una orden de un monto menor a $800 MXN, de la siguiente manera: 

1. Nivel Recompensas: Al realizar dos órdenes contadas a partir de la inscripción al Programa.
2. Nivel Cliente Preferente Bronce: Al realizar 1 orden contada a partir de la fecha en la que obtuvo el Nivel.
3. Nivel Cliente Preferente Plata: Al obtener el Nivel.
4. Nivel Cliente Preferente Oro: Al obtener el Nivel.

El Cupón Válido por Un Envío Gratis se verá reflejado en la Tienda en Línea al momento de iniciar el proceso de pago, a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Socio Tupperware Rewards realice la actividad correspondiente para obtenerlo.

Mecánica para utilización del Cupón Válido por Un Envío Gratis: 

1. El Socio Tupperware Rewards debe iniciar sesión en su Cuenta Tupperware Rewards.
2. Una vez seleccionados los Productos Tupperware que desea adquirir en la Tienda en Línea, el Socio Tupperware Rewards deberá iniciar el proceso de pago.
3. En el CARRITO, previo a seleccionar la opción de “FINALIZAR COMPRA”, el Socio Tupperware Rewards deberá seleccionar la opción “Deseo utilizar mi Recompensa de Envío Gratis para una orden por ser Socio Tupperware Rewards” la cual aparecerá en (señalar la parte de la página en la que aparecerá ésta opción).

Restricciones del Cupón Válido por Un Envío Gratis:

• Únicamente aplica en órdenes menores a $800 MXN.
• Aplica únicamente 1 (un) Cupón por orden.
• El Cupón no es acumulable con otras promociones.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

CUPONES DE DESCUENTO PARA NIVELES ELITE TUPPERWARE REWARDS

Los Socios Tupperware Rewards pueden obtener un Cupón de Descuento para Niveles Elite Tupperware Rewards para utilizar en la Tienda en Línea, de la siguiente manera: 

1. Nivel Cliente Preferente Bronce: Cupón de 10% de descuento al realizar 2 órdenes contadas a partir de la fecha en la que obtuvo el Nivel.
2. Nivel Cliente Preferente Plata: Cupón de 15% de descuento al obtener el Nivel.
3. Nivel Cliente Preferente Oro: Cupón de 20% de descuento al obtener el Nivel.

El Cupón de Descuento para Niveles Elite Tupperware Rewards se verá reflejado en la Tienda en Línea al momento de iniciar el proceso de pago, a más tardar a los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Socio Tupperware Rewards realice la actividad correspondiente para obtenerlo.

Mecánica para utilización del Cupón de Descuento para Niveles Elite Tupperware Rewards: 

1. El Socio Tupperware Rewards debe iniciar sesión en su Cuenta Tupperware Rewards.
2. Una vez seleccionados los Productos Tupperware que desea adquirir en la Tienda en Línea, el Socio Tupperware Rewards deberá iniciar el proceso de pago.
3. En el CARRITO, previo a seleccionar la opción de “FINALIZAR COMPRA”, el Socio Tupperware Rewards deberá seleccionar la opción “Para esta orden deseo utilizar mi Recompensa de X% de descuento por ser Cliente Preferente Tupperware nivel X” la cual aparecerá en (señalar la parte de la página en la que aparecerá ésta opción).

Restricciones del Cupón de Descuento para Niveles Elite Tupperware Rewards:

• Aplica únicamente 1 (un) Cupón por orden.
• El Cupón no es acumulable con otras promociones.
• Tupperware México se reserva la facultad de modificar el presente beneficio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

REDENCIÓN DE PUNTOS TUPPERWARE REWARDS

Los Puntos Tupperware Rewards podrán ser utilizados para obtener los servicios y/o productos aplicables, de Tupperware México y/o Empresas Afiliadas al Programa Tupperware Rewards, conforme a los Términos y Condiciones para Redención de Puntos Tupperware Rewards con Tupperware México y/o Empresas Afiliadas.

Los Socios Tupperware Rewards podrán redimir Puntos Tupperware Rewards vía web, en la Página Tupperware México, conforme a los Términos y condiciones vigentes y aplicables, ingresando con su Contraseña Web.

Para que una Redención sea autorizada, deberá ser realizada de manera directa por el Socio Tupperware Rewards titular de la Cuenta Tupperware Rewards de la cual se utilizarán los Puntos Tupperware Rewards correspondientes.

VIGENCIA PUNTOS TUPPERWARE REWARDS

Los Puntos Tupperware Rewards acumulados en cada Cuenta tienen una vigencia de 12 (doce) meses, en caso de que el Socio realice una actividad de acumulación de puntos antes de que concluya la vigencia se darán 12 (doce) meses de vigencia al saldo total de Puntos Tupperware Rewards; en caso de no realizar ninguna actividad de acumulación en los últimos 12 (doce) meses, el saldo total de Puntos Tupperware Rewards expirará. 

DEVOLUCIÓN DE PUNTOS TUPPERWARE REWARDS 

Bajo el Programa Tupperware Rewards no aplica la devolución de Puntos.

REGLAS PARA ACCEDER Y MANTENER LOS NIVELES ELITE TUPPERWARE REWARDS

Los Niveles Elite pueden ser obtenidos por los Socios Tupperware Rewards que han adquirido la Membresía de Cliente Preferente Tupperware, de la siguiente forma:

1. Nivel Tupperware Rewards Bronce: Es el primer nivel, se accede de forma automática en el momento en el que el Socio Tupperware Rewards adquiere la Membresía de Cliente Preferente Tupperware.
2. Nivel Tupperware Rewards Plata: Es el segundo nivel, lo obtienen los Socios Tupperware Rewards que han acumulado un mínimo de $7,500 MXN en Compras Tupperware Calificables indicado en la Página Tupperware México.
3. Nivel Tupperware Rewards Oro: Es el tercer nivel, lo obtienen los Socios Tupperware Rewards que han acumulado un mínimo de $15,000 MXN en Compras Tupperware Calificables indicado en la Página Tupperware México.

El Socio Tupperware Rewards que tenga una Membresía de Cliente Preferente Tupperware vigente, tendrá 12 (doce) meses, contados a partir de la fecha de inicio de su Nivel actual para acumular las Compras Tupperware Calificables para mantener o alcanzar el Nivel Tupperware Rewards Plata y el Nivel Tupperware Rewards Oro. Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que el Socio Tupperware Rewards alcance las Compras Tupperware Calificables requeridas.

Si al final del periodo de 12 (doce) meses, contados a partir de la fecha de inicio de su Nivel actual el Socio Tupperware Rewards acumuló más de las Compras Tupperware Calificables requeridas para el Nivel Elite Tupperware Rewards, éstas compras excedentes no serán acumulables ni calificables para el siguiente periodo.

En el caso en el que un Socio Tupperware Rewards iniciara el periodo con el Nivel Tupperware Rewards Plata o Nivel Tupperware Rewards Oro, y al final del periodo sus Compras Tupperware Calificables no fueran suficientes para mantener dicho Nivel Elite Tupperware, el Socio Tupperware Rewards perderá el Nivel Elite Tupperware y será reasignado al nivel correspondiente de acuerdo a las Compras Tupperware Calificables conforme a estos Términos y Condiciones.

REGLAS DE APLICACION DE DESCUENTOS POR NIVEL TUPPERWARE REWARDS

En el caso en el que Tupperware México ofrezca descuentos exclusivos para sus Socios Tupperware Rewards, los términos y condiciones serán publicados en la Página Tupperware México indicando detalles como beneficios, reglas de uso y canal de aplicación de dichos descuentos.

REGLAS DE ACUMULACION DE PUNTOS POR NIVEL DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE

En el caso en el que Tupperware México ofrezca rangos de acumulación de Puntos Tupperware Rewards diferenciados para los Niveles Elite Tupperware, los términos y condiciones serán publicados en la Página Tupperware México indicando detalles como cantidad de Puntos Tupperware a acumular por Compras Tupperware Calificables, y canales de compra elegibles para dichas compras. 

FACTURACIÓN

En caso de que el Socio Tupperware Rewards requiera facturar la porción de una compra de un Pedido pagada con dinero, podrá seleccionar dicha opción durante el proceso de compra del Producto y será redirigido a la plataforma denominada comercialmente “Facturama”, donde deberá ingresar los datos solicitados y se emitirá la factura correspondiente en favor del Usuario, con Tupperware como el emisor. 

 

RESTRICCIONES GENERALES DE LA MEMBRESIA DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE

• Sólo se podrán inscribir los Socios que tengan una Cuenta Tupperware Rewards en estado “Activo”
• Los Socios podrán tener 1 (una) Membresía de Cliente Preferente Tupperware asociada por Cuenta Tupperware Rewards.
• Se aceptan los medios de pago vigentes en la Página Tupperware México.
• Aplican restricciones al adquirir Productos y Servicios Tupperware con descuento. 
• Los pagos por la adquisición de esta membresía no son reembolsables.
• Todos los correos de confirmación serán enviados al correo electrónico proporcionado por el Socio durante su inscripción al programa Tupperware Rewards.
• Válido únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.
• Válido únicamente para mayores de edad.
• Los precios de la Membresía de Cliente Preferente Tupperware están en pesos mexicanos.

CANCELACIÓN DE LA MEMBRESIA DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE

Una vez contratada la Membresía de Cliente Preferente no podrá ser cancelada. En caso de que el Socio Tupperware Rewards no desee mantener los beneficios asociados a la Membresía, podrá decidir no renovarla al término de los 12 (doce) meses de vigencia.

 CANCELACIÓN VOLUNTARIA DE LA CUENTA TUPPERWARE REWARDS

El Socio Tupperware Rewards deberá enviar un correo electrónico a la dirección: tupperwarerewardsmx@tupperware.com, con la solicitud de cancelación de su Cuenta Tupperware Rewards, el correo deberá contener la siguiente información, así como documentación escaneada:

• Nombre de Usuario de la Cuenta Tupperware Rewards
• Nombre completo del Socio
• Carta simple con los motivos por lo cual solicita la cancelación de su Cuenta Tupperware Rewards debidamente firmada
• Copia de la identificación oficial y vigente del Socio titular de la Cuenta Tupperware Rewards, una vez recibida la documentación completa, el personal de Tupperware México revisará y dará seguimiento a la solicitud de cancelación.

Para los motivos antes descritos, se tomará como Identificación Oficial válida alguna de las siguientes, siempre y cuando estén vigentes:

1. Credencial para votar IFE/INE.
2. Pasaporte
3. Cartilla Militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional.
4. Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública.

Tratándose de extranjeros el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por la autoridad competente, y/o el documento oficial expedido por la autoridad competente de su país de residencia.

En caso de que la Cuenta Tupperware Rewards tuviera un saldo de Puntos Tupperware Rewards vigentes, dichos Puntos expirarán al momento de la cancelación y ya no podrán ser utilizados.

EN CASO DE FALLECIMIENTO

En caso de fallecimiento del Titular de una Cuenta Tupperware Rewards, los Puntos Tupperware Rewards del Titular fallecido se cancelarán y no podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta Tupperware Rewards. No serán válidas las reclamaciones de Puntos Tupperware Rewards que busquen adjudicarse dichos Puntos Tupperware Rewards, conforme a las reglas pactadas en estos Términos y Condiciones.

FRAUDES

Tupperware México se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Tupperware Rewards.

Tupperware México se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Socio Tupperware Rewards de El Programa, por incumplimiento a los Términos y Condiciones de Tupperware Rewards o bien por así convenir a sus intereses, bastando para ello notificación que se dé por escrito al Socio Tupperware Rewards con 24 (veinticuatro) horas naturales de anticipación. La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la Cuenta Tupperware Rewards durante el término de la misma, por lo que el Socio Tupperware Rewards no podrá durante dicho término: acreditar Puntos a su Cuenta Tupperware Rewards, Redimir o Canjear los Puntos acreditados en su Cuenta Tupperware Rewards y la suspensión de todos los Beneficios en su calidad de Socio Tupperware Rewards. La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva de la Cuenta Tupperware Rewards, de los Puntos acreditados en la misma y de todos los Beneficios en su calidad de Socio Tupperware Rewards.

COMUNICACIONES AL SOCIO SOBRE LA MEBRESIA DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE REWARDS

El Socio recibirá vía correo electrónico las siguientes comunicaciones:

- Correo de confirmación de la Inscripción a la Membresía de Cliente Preferente Tupperware.

- Envío de recibo de compra cuando se realice de forma exitosa el pago de la Membresía de Cliente Preferente.

- Vencimiento de la Membresía de Cliente Preferente Tupperware Rewards.

 

 

GENERALES Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDADES SOBRE LA MEMBRESIA DE CLIENTE PREFERENTE TUPPERWARE REWARDS

Todas las transacciones serán pagadas en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos “Pesos”.

Todos los Puntos Tupperware Rewards estarán sujetos a las reglas del Programa Tupperware Rewards, mismos que se encuentran disponibles en la Página Tupperware México.

La acreditación de Puntos adicionales por la adquisición de la Membresía de Cliente Preferente Tupperware Rewards no supone garantía de disponibilidad de ningún premio del Programa Tupperware Rewards, no siendo responsable Tupperware México de que el Socio no pueda utilizar o canjear los Puntos acreditados.

Si cualquier cantidad de Puntos acreditados por el Socio Tupperware Rewards es utilizada para fines impropios, u obtenida de forma indebida de una tarjeta bancaria, fraude o cualquier otro medio ilegal, Tupperware México podrá, según su criterio, cancelar, anular o denegar la entrega y/o confiscar tales, así como perseguir todos y cada uno de los derechos y recursos que pueda haber disponibles.

Acuerda el Socio Tupperware Rewards cooperar completamente con todas las solicitudes razonables de Tupperware México encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso de estarlo en la utilización indebida o fraude con respecto a la acreditación de Puntos.

Los Puntos referidos en el Programa no son puntos físicos reales sino representación de créditos en el Programa. Dichos puntos no son convertibles ni equivalentes a moneda corriente en efectivo.

INFORMACIÓN DE LA CUENTA TUPPERWARE REWARDS, CONSULTA DE SALDO DE PUNTOS TUPPERWARE REWARDS

Es responsabilidad del Socio Tupperware Rewards notificar cualquier actualización de sus datos, incluyendo cambio de domicilio, teléfono y/o dirección de correo electrónico a Tupperware México, lo cual deberá ser notificado y/o actualizado en: i) Página Web Tupperware México, ii) Centro de Atención Telefónica Tupperware México y/o vía correo electrónico a: tupperwarerewardsmx@tupperware.com. Cuando el Socio Tupperware Rewards no dé aviso de dicha actualización en los datos antes mencionados, los comunicados realizados con los datos registrados surtirán todos sus efectos.

La consulta de saldo de Puntos Tupperware Rewards, se podrá realizar ingresando vía Web a la Página Tupperware México, e iniciando sesión en la Cuenta Tupperware Rewards. También podrá ser consultado vía telefónica en el Centro de Atención Telefónica, proporcionando los datos correspondientes a la Cuenta Tupperware Rewards.

El Socio Tupperware Rewards recibirá su estado de cuenta mensualmente vía correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado al inscribirse al Programa o al correo electrónico que haya actualizado en la Página Tupperware México.

SUSPENSIÓN Y/O BAJA DEFINITIVA DE LA CUENTA TUPPERWARE REWARDS

Tupperware México, se reserva el derecho de suspender de manera automática, ya sea temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Socio Tupperware Rewards del Programa, por incumplimiento a los Términos y Condiciones de Tupperware México, por detectar transacciones fraudulentas, o bien por así convenir a sus intereses. Esta suspensión y/o baja se realizará de manera automática, en los casos que así lo ameriten. El Socio será informado de dicho procedimiento mediante correo electrónico, para que pueda proporcionar en un plazo de 2 (dos) días hábiles la documentación que respalde cualquier transacción en su Cuenta Tupperware Rewards, que sea considerada como fraudulenta o en incumplimiento a los Términos y Condiciones del Programa, en caso de no recibir respuesta por parte del Socio Tupperware Rewards, Tupperware México suspenderá temporalmente y/o dará de baja de la Cuenta Tupperware Rewards.

La suspensión temporal tendrá como consecuencia: i) la inhabilitación de la Cuenta Tupperware Rewards durante el período que dure la investigación por movimientos irregulares de la Cuenta Tupperware Rewards, el plazo dependerá de cada caso, y ii) el Socio Tupperware Rewards no podrá durante dicho término Acumular Puntos Tupperware Rewards a su Cuenta Tupperware Rewards, Redimir o Canjear los Puntos Tupperware Rewards en su Cuenta Tupperware Rewards, y iii) la suspensión de todos los Beneficios en su calidad de Socio Tupperware Rewards.

La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación de la Cuenta Tupperware Rewards, de los Puntos Tupperware Rewards acreditados en la misma y de todos los Beneficios en su calidad de Socio Tupperware Rewards.

CANCELACIÓN DEL PROGRAMA TUPPERWARE REWARDS

Tupperware México se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar, temporal o definitivamente, una o todas las modalidades de El Programa, incluyendo sus promociones, Beneficios y las Empresas Afiliadas, con o sin previo aviso.

La cancelación se le comunicará a los Socios Tupperware Rewards de inmediato y por lo menos con 30 (treinta) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Programa. La comunicación podrá realizarse vía la Página Tupperware México, vía correo electrónico y/o a través de materiales publicitarios.

Después de que se haya cancelado el Programa, el Socio Tupperware Rewards podrá canjear los Puntos Tupperware Rewards por productos y/o servicios en los Establecimientos y/o Empresas Afiliadas, dentro de un límite de tiempo estipulado en el aviso de cancelación del Programa y conforme a las reglas aplicables. La Redención de Puntos Tupperware Rewards no será posible después del vencimiento de ese límite de tiempo.

PROMOCIONES

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y proporcionar sus datos personales, el Socio Tupperware Rewards otorga su consentimiento a Tupperware México para que éste le envíe información publicitaria relativa al Programa de lealtad u otros productos o servicios de Tupperware México, a través de medios de comunicación electrónicos y/ o por cualquier otro medio.

El Socio podrá oponerse al envío de comunicaciones publicitarias, enviando un correo a datospersonales@tupperware.com o siguiendo el procedimiento de oposición señalado en el Aviso de Privacidad.

 

GENERALES

Por el acto de inscribirse al Programa, los Socios Tupperware Rewards se sujetan, aceptan y obligan a cumplir con estos Términos y Condiciones vigentes del Programa.

Bajo protesta de decir verdad el Socio Tupperware Rewards declara que todos los datos que nos proporciona para agregarlos en su perfil, dentro de su Cuenta Tupperware Rewards, son fidedignos, correctos y actualizados. Por lo anterior, Tupperware México asume que el domicilio que el Socio Tupperware Rewards proporciona será considerado como su lugar de residencia para todos los efectos legales a que haya lugar.

Administradora Dart, S. de R.L. de C.V., será el único facultado y autorizado para resolver todo asunto concerniente a Tupperware México, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas.

Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y derivado de ciertas actividades realizadas por los Socios, las cuales sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, Tupperware México compartirá sus datos personales con las autoridades correspondientes.

La información que derive de los Avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la legislación aplicable.

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las Leyes Federales aplicables de México. Asimismo, los presentes Términos y Condiciones, en relación con su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

Administradora Dart, S. de R.L. de C.V.  es el administrador del Programa Tupperware Rewards, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto de los beneficios, promociones, productos y/o servicios que las Empresas Afiliadas ofrezcan, o de su descontinuación o cambios que éstas realicen a los mismos.

Tupperware México no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones que estén fuera de su control.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Trataremos sus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad Integral disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.tupperware.com.mx/pages/aviso-de-privacidad

Para cualquier duda relacionada con el Aviso de Privacidad, nos puede contactar a través del correo electrónico: datospersonales@tupperware.com. 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley aplicable en México. Para la interpretación, el cumplimiento y la ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes acuerdan expresamente someter cualquier controversia a los tribunales Mexicanos en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponder debido a sus direcciones actuales o futuras o cualquier otra razón.

SOLUCIÓN DE RECLAMACIONES, ACLARACIONES Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Si usted considera que sus derechos de consumidor(a) han sido violados durante la prestación de nuestro servicio, nos encantaría resolver sus inquietudes, por favor contáctenos en nuestro Servicio de Atención al Cliente: i) Vía correo electrónico en tupperwarerewardsmx@tupperware.com, ii) Vía Telefónica a los números del Centro de Atención Telefónica: 800 712 5329 en un horario de 9:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; y iv) Vía web, en el chat disponible en la Página Tupperware México: https://tupperware.com.mx/

Por otro lado, le informamos que la autoridad competente para la defensa de los derechos del consumidor es la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO), puede obtener más información en www.gob.mx/profeco. 

SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES

En caso de existir alguna duda o aclaración respecto al Programa, así como a estos Términos y Condiciones, Usted podrá contactarnos: i) Vía correo electrónico en tupperwarerewardsmx@tupperware.com, ii) Vía Telefónica a los números del Centro de Atención Telefónica: 800 712 5329 en un horario de 9:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; y iv) Vía web, en el chat disponible en la Página Tupperware México: https://tupperware.com.mx/

 

ANEXO A

DEFINICIONES

“Tupperware Rewards”: Es el programa de lealtad de coalición abierto al público en general, que permite que las personas inscritas al mismo, por la compra de Productos y/o Servicios Tupperware y/o por la adquisición y/o el uso de los bienes y/o servicios de otras empresas participantes en el Programa, acumulen créditos en forma de Puntos Tupperware Rewards en sus respectivas cuentas, (en lo sucesivo “El Programa”), conforme a las Reglas de aplicación del Programa, mismos que son intercambiables por los beneficios estipulados de acuerdo a las reglas vigentes publicadas en la Página Tupperware México.

“Acumulación de Puntos Tupperware Rewards”: Es la obtención de Puntos Tupperware Rewards por parte del Socio, derivada de la adquisición de Productos Tupperware y/o uso de los servicios Tupperware, así como por la adquisición y/o uso de los bienes y/o servicios de otras Empresas Afiliadas al Programa. La acumulación se aplica a la Cuenta del Socio Tupperware Rewards que la realiza, conforme a las reglas vigentes para Acumulación del Programa disponibles en la Página Tupperware México.

 “Empresas participantes”: Son aquellas Empresas afiliadas al Programa Tupperware Rewards.

 “Beneficios del Programa Tupperware Rewards”: Se refiere a los productos, servicios, beneficios y/o privilegios que pueden adquirir o hacerse acreedores los Socios Tupperware Rewards, ya sea a través de una Redención de Puntos Tupperware Rewards, por la adquisición de la Membresía de Cliente Preferente Tupperware, así como por la Acumulación de cierto monto de Compras Tupperware Calificables para poder disfrutar de los Niveles Tupperware Rewards, conforme a estos términos y condiciones.

“Bono de Bienvenida”: se refiere a la cantidad de Puntos Tupperware Rewards que se le otorgarán al Socio Tupperware Rewards que se inscriba al Programa exclusivamente a través de los medios de inscripción contemplados en estos términos y condiciones, y que ingrese todos sus datos personales completos y correctos una vez que se encuentre navegando dentro de su Cuenta Tupperware Rewards, de conformidad con las reglas y restricciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

“Bono por Primera Acumulación”: se refiere a la cantidad de Puntos Tupperware Rewards que se le otorgarán al Socio Tupperware Rewards cuando realice su primera Acumulación de Puntos Tupperware Rewards con cualquiera de las Empresas Afiliadas al Programa, de conformidad con las reglas y restricciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

“Centro de Atención Telefónica Tupperware Rewards”: Se refiere al centro de atención a los Socios Tupperware Rewards, vía telefónica llamando al número: 800 712 5329.

“Cliente Preferente Tupperware”: Es un Socio Tupperware Rewards que adquirió la Membresía de Cliente Preferente Tupperware.

“Compras Tupperware Calificables”: Son las Compras de Productos y/o Servicios Tupperware acumuladas del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año, realizadas por los Socios Tupperware Rewards con Tupperware México y/o Empresas afiliadas al Programa Tupperware Rewards y aplicables para poder disfrutar de los Niveles Elite Tupperware Rewards, conforme a las condiciones disponibles en la página web de Tupperware México. Para tener acceso a los Niveles Elite Tupperware Rewards, los Socios deben haber adquirido la Membresía de Cliente Preferente Tupperware.

“Contraseña Web”: Es la clave designada por sistema y/o por el Socio Tupperware Rewards al realizar su inscripción en el Programa, con la cual podrá acceder y/o administrar su Cuenta Tupperware Rewards en la Página Tupperware México, la contraseña sirve para poder hacer uso de los Puntos Tupperware Rewards en línea.

“Cuenta Tupperware Rewards”: Es la cuenta individual de cada Socio Tupperware Rewards donde se acumularán los Puntos Tupperware Rewards, otorgados por la adquisición de Productos y Servicios Tupperware y/o por la adquisición y/o el uso de los bienes y/o servicios de otras empresas participantes en el Programa. La Cuenta registra todos los movimientos de Acumulación y Redención de Puntos Tupperware Rewards efectuados por los Socios Tupperware Rewards, así como el perfil con los datos de identificación de cada Socio Tupperware Rewards.

“Establecimientos y/o Empresas Afiliadas”: Son aquellas empresas afiliadas al Programa de Tupperware Rewards en las que se pueden realizar transacciones de Acumulación y/o Redención de Puntos Tupperware Rewards, dependiendo de las reglas específicas para cada empresa.

“Membresía de Cliente Preferente Tupperware”: Es la membresía anual que los Socios Tupperware Rewards pueden adquirir para tener acceso a los Niveles Elite Tupperware Rewards y a sus beneficios, conforme a los términos y condiciones aplicables y vigentes disponibles en la Página Tupperware México.

“Niveles Elite Tupperware Rewards”: Son los niveles a los que tienen acceso los Socios Tupperware Rewards que han adquirido la Membresía de Cliente Preferente Tupperware. Dichos niveles son asignados de acuerdo a las Compras Tupperware Calificables que acumule cada Socio en el periodo especificado, conforme a los términos y condiciones disponibles en la Página Tupperware México.

 “Página Tupperware México o Página del Programa”: Es el sitio web disponible al público en general: https://www.tupperware.com.mx/.

“Productos Tupperware”: Se refiere a los productos que Tupperware México pone a disposición de sus clientes para compra a través de sus canales de venta.

“Punto Tupperware Rewards”: Es la denominación que se da a la unidad de cambio obtenida por los Socios Tupperware Rewards en sus Cuentas Tupperware Rewards, derivados de una Acumulación, bono y/o promoción específica y aplicable, otorgada por Tupperware México, los cuales son intercambiables por los Beneficios de Tupperware Rewards conforme a las reglas vigentes del Programa. Dichos puntos no tienen valor monetario alguno, por lo tanto, no son intercambiables ni reembolsables en efectivo.

 “Programa”: tiene el mismo significado que Tupperware Rewards.

“Reglas y/o Términos y Condiciones”: Se refiere a los presentes Términos y condiciones, así como a los demás relacionados al Programa disponibles en la Página Tupperware México, en los que consten los pasos, descripciones y restricciones para participar en el mismo y/o en promociones específicas del Programa.

“Redención de Puntos Tupperware Rewards”: Es la utilización y/o intercambio de Puntos Tupperware Rewards acumulados previamente por el Socio Tupperware Rewards, para obtener aquellos productos y/o servicios, ya sea de Tupperware México, así como para la adquisición y/o uso de los bienes y/o servicios de otras Empresas Afiliadas al Programa conforme a las reglas vigentes para Redención del Programa, disponibles en la Página Tupperware México.

“Servicios Tupperware”: Se refiere a los servicios que Tupperware México pone a disposición de sus clientes para adquirir a través de sus canales de venta.

“Saldo”: Son los Puntos Tupperware Rewards disponibles en la Cuenta Tupperware Rewards de un Socio Tupperware Rewards.

“Socio Tupperware Rewards”: Es la persona física inscrita en el Programa.

“Tienda en línea Tupperware México”: Se refiere a la tienda en línea disponible en: https://www.tupperware.com.mx/ 

“Transacción Autorizada”: Es la adquisición y/o utilización por los Socios Tupperware Rewards, de productos y/o servicios de las Empresas Afiliadas a Tupperware Rewards, para la acumulación y/o redención de Puntos Tupperware Rewards, conforme a los términos y condiciones establecidos para cada Empresa Afiliada. 

 

Última actualización 04 de enero del 2022.